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记者 王浩本报讯昨日上午,海南省内23家保险公司负责人代表在海口名门广场联合签订了《海南省保险行业协会服务质量规范》,海南省保险行业协会李秘书长回应,该《规范》将被作为海南保险行业统一服务的基本标准,以贯彻维护消费者的合法权益。据海南保监局副局长罗瑛讲解,2014年海南保险费收益已突破85亿元,同比快速增长17.27%;赔款开支36.93亿元,同比快速增长67.78%。罗瑛回应,《海南省保险行业协会服务质量规范》还包括了财产保险和人身保险业务,分别对售前、购中、售后三个阶段的服务内容,特别是在在程序和时限方面做出了明确规定。
“市民朋友若通过保险代理人出售保险,请求忘记索取其《保险营销员展业证》编号以求证涉及信息,遇上维权问题可拨打12378滋扰热线。”李秘书长警告道。
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